Gerente de operaciones

Responsabilidades Clave

• Gestión de P&L: Supervisar los estados de resultados, controlar presupuestos, reducir costos operativos y maximizar el margen de contribución.
• Optimización de Procesos: Estandarizar y mejorar los flujos de trabajo en tienda (inventarios, logística, cajas y servicio al cliente).
• Liderazgo de Equipos: Dirigir, motivar y desarrollar a los Gerentes de Tienda, fomentando una cultura de alto desempeño y enfoque en el cliente.
• KPIs y Métricas: Monitorear indicadores clave como tasa de conversión, ticket promedio, rotación de inventarios y mermas.
• Expansión y Mantenimiento: Coordinar la apertura de nuevas sucursales y asegurar que la infraestructura de las actuales esté en óptimas condiciones.
• Cumplimiento: Garantizar que todas las unidades cumplan con las normativas legales, de seguridad e higiene y políticas internas.

Perfil del Candidato Ideal

• Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones de liderazgo operativo dentro del sector Retail (indispensable).
• Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o carrera afín (Deseable MBA o especialidad en Operaciones).
• Habilidades Técnicas: Manejo avanzado de sistemas ERP, análisis de datos.
• Soft Skills:
  • Liderazgo inspirador y gestión de conflictos.
  • Pensamiento estratégico y capacidad analítica.
  • Adaptabilidad a entornos de ritmo rápido (Fast-paced).
  • Excelente comunicación y negociación.

Lo que ofrecemos

• Sueldo competitivo acorde a experiencia.
• Esquema de bonos por cumplimiento de metas (KPIs).
• Prestaciones de ley y superiores.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.